iPhone 11’de Dokunmatik Sorunu:

iPhone 11 kullanıcıları, zamanla dokunmatik sorunu yaşayabilir. Bu sorun, dokunmatik ekranın doğru şekilde tepki vermemesi veya bazı bölgelerinin tamamen yanıt vermemesi şeklinde kendini gösterebilir. Dokunmatik sorunu, cihazın kullanılabilirliğini olumsuz etkileyerek uygulamaların veya işlevlerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Fppro Teknik Servis ile Ekran Değişimi:

iPhone 11’de dokunmatik sorunu yaşadığınızda, Fppro Teknik Servis gibi uzman bir servis merkeziyle iletişime geçmek önemlidir. Fppro Teknik Servis, iPhone 11 kullanıcılarına kaliteli ve güvenilir ekran değişimi hizmeti sunmaktadır. Uzman teknisyenler, dokunmatik sorunun kaynağını tespit eder ve gerektiğinde ekran değişimi işlemine başlar.

Fppro Teknik Servis’in Uzman Hizmetleri:

Fppro Teknik Servis, deneyimli teknisyenleriyle iPhone 11’in dokunmatik sorununu çözmek için gerekli uzmanlığı sunar. Ekran değişimi işlemi şu adımları içerir:

• Uzman teknisyenler, cihazınızı detaylı bir şekilde inceler ve dokunmatik sorunun kaynağını belirler.
• Eski ve sorunlu ekran dikkatli bir şekilde çıkarılır.
• Yeni, orijinal ve yüksek kaliteli bir ekran titizlikle cihaza entegre edilir.
• Ekranın doğru şekilde çalışması ve dokunmatik hassasiyetin geri kazanılması sağlanır.
• Son olarak, cihaz tamir edildikten sonra test edilir ve müşteriye çalışır durumda teslim edilir.

Fppro’da iPhone 11 ekran değişimi

iPhone 11’de ortaya çıkan dokunmatik sorunu, cihazın kullanılabilirliğini olumsuz etkileyebilir. Fppro Teknik Servis gibi uzman bir servis merkezi, dokunmatik sorununuzu çözmek için gerekli uzmanlığı sunar. Uzman teknisyenler, orijinal yedek parçalar kullanarak iPhone 11’in ekran değişimini gerçekleştirir ve dokunmatik hassasiyetin geri kazanılmasını sağlar. Dokunmatik sorunu yaşadığınızda, Fppro Teknik Servis gibi güvenilir bir adrese başvurarak iPhone 11’inizi uzman ellere teslim edebilirsiniz. Unutmayın, teknolojik cihazlarınızın tamiri için güvendiğiniz uzmanlardan destek almak her zaman en iyisidir.

iPhone 11 dokunmatik sorunlarının kaynağı

iPhonelarda dokunmatik sorunları ekran ve anakart kaynaklı olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Anakart kaynaklı olan modellerde dokunmatiği besleyen entegrenin anakart üzerinde kullanıldığı görülmektedir. Ancak bir çok modelde olduğu gibi iPhone 11 modelinde de bu entegre ekran üzerinde kullanılmaktadır. Anakart kaynaklı dokunmatik arızalarına iPhone 11 modelinde çok rastlanmadığı için ekran kaynaklı arızalar üzerinde duracağız.

iPhone 11 ekranını inceleyelim

iPhone 11 serisinde LCD kullanılan tek model iPhone 11 dir. Bu nedenle fiyatı diğer modellere göre daha uygundur. iPhone 11 ekranının yapısı lcd ekran, dokunmatik panel ve ön cam olarak 3 elementten oluşur. Aşağıda gördüğünüz fotoğrafta lcd hariç dokunmatikli ön camı görebilirsiniz. Fotoğrafta iç tarafı bize bakan ön camın içinde camı kaplayan altın sarısı dokunmatik paneli görebilirsiniz. Bu panel, dokunduğunuz camın altında kalan hassas bir parçadır. Evet doğru noktaya bakıyorsunuz, sorunun kaynağı bu!

Ekrandan kaynaklı dokunmatik sorunları

Dokunmatik sorunları ekrana bağlı olan bu dokunmatik panelden kaynaklanmaktadır. Bu arıza fabrika çıkışlı veya darbe kaynaklı olabilir. Fabrika kaynaklı sorunlarda Apple ücretsiz erkan değişimi yapacağı bir program başlatmıştır. Apple’ın yaptığı ekran değişimlerinde bu sorun giderilecektir.

Apple ekran değişim programı

Apple’ın başlattığı ücretsiz ekran değişim programına girip girmediğinizi buraya tıklayarak sorgulayabilirsiniz. Bu program etkilenen iPhone 11 aygıtlarını kapsar ve birimin ilk perakende satış tarihinden sonraki 2 yıl boyunca geçerlidir.

Programa girmiyorum ve dokunmatik çalışmıyor

iPhone 11’inizin dokunmatiği çalışmıyorsa ve Apple’ın ücretsiz ekran değişim programına girmiyorsanız bu durumda servisimizden destek alabilirsiniz. Çok daha uygun fiyatlara işlem yaptırabilir aynı gün iPhone’unuzu teslim alabilirsiniz.

iPhone 11 ekran değişimi

Servisimizde yapılan iPhone 11 ekran değişimlerinde önemli ekran uyarısı almazsınız. Aynı gün işlem yaptırıp iPhone’unuzu kullanmaya devam edersiniz. İşiniz eğlenceniz yarım kalmaz.

iPhone 11 ön cam değişimi

Eğer ekranda görüntü var ve sadece dışta kırık var ise bu durumda ön cam değişimi yaparak orijinal ekranınızı koruyoruz. Bu işleme iPhone 11 ön cam değişimi diyoruz. Servisimizde deneyimli teknisyenler tarafından yapılan bu işlem sayesinde cihazınızı eskisi gibi kullanmaya devam edebilirsiniz. Dokunmatik sorunlu ekranlarda bu işlem denenerek sorun çözülebilir, buna teknisyen kontrolü sonrası karar verebiliriz.

Servisimize elden veya kargo ile cihaz teslim edebilirsiniz. Servis adreslerimiz ve bize ulaşmak için iletişim sayfamızı ziyaret edebilir, kargo ile cihaz göndermek için destek sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Tamir etmek, insanlar ve cihazlar arasında tüketim arzusunu aşan bir bağ oluşturur.

iPhone dokunmatik sorunlarının başlıca sebepleri

Dokunmatik arızasının başlıca sebebi ekran olmasına rağmen, bunun dışında birçok etken bulunmaktadır. Bu etkenleri inceleyelim.

Servisimize gelen cihazların dokunmatik arızalarına ilişkin kayıtlar aşağıdaki gibi sıralanmaktadır:

1. iPhone dokunmatik çalışmıyor veya donuyor.
2. Dokunmatik kendi kendine basıyor.
3. iPhone telefonumda ekranın sol tarafı çalışmıyor.
4. Dokunmatik hassasiyeti kayboldu.
5. Ekranın üst kısmında titreme oluyor.
6. Dokunmatik ara sıra çalışmıyor.
7. Dokunmatik çalışmıyor, donma yaşanıyor.

Bu arızaların kaynağı, ekranın yanı sıra çeşitli faktörlere bağlı olabilir. Arıza tespiti ve tamiri konusunda uzman teknisyenlerimiz, cihazınızın dokunmatik sorununu hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmek için gerekli adımları atacaklardır.

Dokunmatik arızası için tespit gerekiyor

Dokunmatik çalışmamasının birden çok nedeni olabileceğinden dolayı, öncelikle arıza tespiti yapmaktayız. Aşağıda sırasıyla uyguladığımız adımları bulabilirsiniz:

1. Resetleme kombinasyonlarını kullanırız.
2. Home tuşu ve güç düğmesine basarak sıfırlama yapma: Dokunmatik sorunu çözebilmek için cihazı sıfırlayarak yazılımı yeniden başlatırız.
3. Yazılım güncelleme veya yeniden yükleme: Gerekli durumlarda, dokunmatik sorunlarını çözebilmek için iOS yazılımını günceller veya cihazı yeniden yükleriz. Bazı durumlarda, iOS sürümleri arasında dokunmatik sorunlarına neden olan hatalar olabilir.
4. Ekranın değişip değişmediğini kontrol etme: Önceden yapılan ekran değişikliklerini gözden geçirir ve yeni bir ekran takılmışsa arızanın ekran kaynaklı olup olmadığını kontrol ederiz.
5. Yeni ekranla test yapma: Müşteriye yeni ve orijinal bir ekran takarak dokunmatik arızanın ekranla ilgili olup olmadığını belirlemek için testler yaparız. Ekran değişimi gerekiyorsa, yeni bir ekran takar ve müşteriye cihazı kullanarak test etmesini sağlarız.

Bu adımları takip ettikten sonra hala sonuç alınamazsa, büyük olasılıkla dokunmatik sorunu anakart kaynaklıdır. Bu durumda, ilgili anakart tamiri veya değişimi için gerekli önlemleri alırız.

iPhone 11,12, 13, 14 Pro ve Pro Max serisi dokunmatik kendi kendine basıyor sorunu

Bu arıza, iPhone modellerinde sıkça karşılaşılan bir sorundur. Apple, bu dokunmatik sorunu garanti kapsamında çözebilir. Ancak, garanti süresi dolmuş olan müşterilerin destek alabilmesi için Apple’dan yardım alması mümkün değildir. Bu durumda, müşterilerimize yardımcı olabilmek amacıyla servisimizde bir tamir programı başlatılmıştır.

Tamir programımız, dokunmatik sorunu yaşayan iPhone’lara uygun fiyatlarla tamir hizmeti sunmaktadır. Dokunmatik sorunu tamiri için fiyat bilgisi almak için lütfen fiyatlar sayfamızı ziyaret ediniz. Orada detaylı bilgilere ve tamir fiyatlarına ulaşabilirsiniz. Müşterilerimize en kaliteli ve uygun fiyatlı tamir hizmetini sunmak için çaba göstermekteyiz.

Ekran arızalı dokunmatik çalışmıyor

iPhone’un yere düşmesi veya darbe alması durumunda, ekran hasar görebilir ve dokunmatik işlevinde sorunlar ortaya çıkabilir. Bu tür durumlarda, dokunmatik işlevin belli bir bölümünde çalışmama sorunu oluşabilir. Örneğin, sol köşede dokunmatik işlev çalışmayabilir.

Bu tür bir sorunla karşılaşıldığında, genellikle ekran değişimi yapılması gerekmektedir. Ekran değişimiyle birlikte yeni bir ekran takılır ve dokunmatik işlev tekrar kontrol edilir. Yeni ekranın kullanılmasıyla birlikte dokunmatik işlevin tam olarak geri döndüğü görülür ve sorun çözülür.

Ekran değişimi işlemi, profesyonel bir teknisyen tarafından yapılmalıdır. Doğru ekipman ve uygun kalitede bir ekran kullanılması önemlidir. Bu şekilde, cihazınızın dokunmatik işlevinin düzgün çalışmasını sağlayabilirsiniz. Ekran değişimiyle birlikte, cihazınızın eski işlevselliğine geri döndüğünü göreceksiniz.

Ekran arızaları farklı şekillerde ortaya çıkabilir ve şu şekilde belirtiler gösterebilir:

1. Dokunmatiğin sadece belirli bir kısmı çalışmaz: Ekranın belirli bir bölgesinde dokunmatik işlevi düzgün çalışmayabilir. Bu durumda, o bölgeye dokunmaya çalışsanız bile herhangi bir tepki alamazsınız.
2. Dokunmatik kendi kendine basar: Ekran üzerinde rastgele dokunmalar veya basmalar oluşabilir. Cihazın kontrolü sizde olmadan uygulamalar açılabilir veya yanlış komutlar verilebilir. Bu durum genellikle dokunmatik hassasiyetinde bir sorun olduğunu gösterir.
3. Dokunmatik tamamen çalışmaz: Ekranın herhangi bir yerine dokunmaya çalıştığınızda hiçbir tepki alamazsınız. Dokunmatik işlevi tamamen devre dışı kalır ve cihazı normal şekilde kullanmak mümkün olmaz.

Bu tür ekran arızaları genellikle dokunmatik paneldeki bir sorundan kaynaklanır. Paneldeki bağlantı hatası, sıvı teması, fiziksel hasar veya yazılımsal sorunlar bu tür arızaların nedenleri olabilir. Ekran arızaları genellikle profesyonel bir teknisyen tarafından incelenmeli ve gerektiğinde ekran değişimi yapılmalıdır.

Servise vermeden ben çözebilir miyim?

Eğer iPhone’unuzda dokunmatik işlev çalışmıyorsa, aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

1. Ellerinizin kuru olduğundan emin olun: Bazı durumlarda, ıslak eller dokunmatik işlevin düzgün çalışmasını engelleyebilir. Ellerinizi iyice kurulayın ve tekrar deneyin.
2. Ekran koruyucusunu çıkarın: Eğer ekran üzerinde bir koruyucu film veya cam bulunuyorsa, bu koruyucuyu çıkarın ve dokunmatik işlevi test edin. Bazı durumlarda, koruyucu film veya cam dokunmatik hassasiyetini etkileyebilir.

Ancak, cihazınızın içini açarak müdahale etmeye çalışmak önerilmez. İç bileşenlere yapılan yanlış müdahaleler cihaza daha fazla zarar verebilir ve garanti kapsamı dışında kalan sorunlara neden olabilir. Ekran ve entegre değişimi gibi işlemler, genellikle yetkili bir servis merkezinde deneyimli bir teknisyen tarafından yapılmalıdır. Bu şekilde, cihazınızın dokunmatik işlevinin düzgün bir şekilde onarılması sağlanabilir ve sorun giderilebilir.

Multi-Touch sorunu nedir?

Multi-Touch sorunu dediğimiz arıza cihazın darbeye maruz kalması sonucunda anakart üzerindeki entegrenin hasar görmesidir. Bu durumda dokunmatik çalışmaz ve ekranda titreme meydana gelir. iPhone modellerinde kasa daha büyük olduğu için yamulmaya elverişlidir.

Onarım programı

Apple bu sorunu kabul ederek bir onarım programı başlatmıştır. Kasa yapısı itibariyle yamulmaya en çok müsait olan 6 Plus cihazları 629TL karşılığı değiştirmektedir. Ama değiştirdiği cihazda arızanın tekrar edeceğini garanti etmemektedir. Yani 629TL verip aldığınız cihaz tekrar aynı arızayı yapabilir ve tekrar aynı ödemeyi yapabilirsiniz. Bu program sadece iPhone 6 Plus modelini kapsamaktadır.

Aşağıda izlediğiniz videodaki cihazlar Multi-Touch arızası ile servise alınmıştır. Dokunmatik entegre değişimi yapılarak sorun çözülmüştür.

iPhone dokunmatik entegre değişimi

Yaptığımız tespitler sonucu arızanın anakarttan kaynaklandığına emin oluruz. iPhone modellerinde dokunmatik özelliğini yöneten parça olan entegrenin mikroskop altında tekrar kontrolünü sağlarız. Teknisyen değişime karar verirse entegre değişimi yapılır ve cihaz kontrole alınır. Kontollerin ardından bir sorun görülmez ise işlem başarıyla tamamlanır ve müşteriye bilgi verilir.

Bu arıza bir anakart arızasıdır, iPhone anakart tamirinde kurcalanmayan cihazlar için tamir oranımız oldukça yüksektir.
Servisinizde iPhone 11, 12, 13, 14 Pro ve Pro Max gibi modellerin dokunmatik arızalarının tamiri yapılabilmektedir. Müşterileriniz, bu modellere sahip olan cihazlarının dokunmatik işlevinde yaşadıkları sorunlar için servisinizi tercih edebilirler. Servisinizde deneyimli teknisyenler tarafından yapılan tamirler, cihazların dokunmatik işlevini yeniden düzgün bir şekilde geri kazanmalarını sağlayacaktır. Müşterilerinizin memnuniyetini sağlamak için kaliteli hizmet ve doğru çözümler sunmaya devam edebilirsiniz.